Banen in Nederland - Vacatures en jobs in Nederland

Senior Forecaster bij NUON in Arnhem

NUON — Thu, 17 May 2012 00:00:00 GMT

Voor ons Customer Care Centre zijn wij opzoek naar een Senior Forecaster. Nuon's Customer Care Center (CCC) heeft een heldere ambitie: een internationale voortrekkersrol op het gebied van klantcontacten spelen. Bijzonder uitdagend, want wij zijn het primaire aanspreekpunt van ruim 2.5 miljoen klanten. De kwaliteit van het werk van het CCC bepaalt voor een belangrijk deel de beeldvorming en tevredenheid over Nuon. De keten BI&S ondersteunt het CCC in de weg naar wereldklasse en is hiermee dé gesprekspartner voor de operatie. Onze medewerkers zijn ‘dedicated to optimization' en sturen op performanceverbetering van de organisatie. Kun jij bijvoorbeeld onze klantcontacten accuraat voorspellen en wil je een bijdrage leveren aan het efficiënt en effectief afhandelen van deze klantcontacten? Binnen deze afdeling zijn wij opzoek naar een Senior Forecaster. Wat ga je doen Als Forecaster ben je verantwoordelijk voor het opleveren van een accurate forecast voor de klantcontacten van het CCC via verschillende kanalen. Je doet voorstellen over de skill inrichting en de capaciteits inzet en maakt analyses tbv forecast afwijkingen. Hierbij werk je nauw samen met je collega forecasters en de call driver manager. Tevens onderhoud je wekelijks contact met het operationeel management van het CCC waarin jij jouw advies over de verwachtingen voor aankomende periode bespreekt. Wat we van je verwachten We zij opzoek naar een volwaardige sparringspartner voor het management waarin je makkelijk communiceert en waarbij je klant-en resultaatgericht opstelt. Je bent analytisch met een sterk cijfermatig inzicht en je kunt verbanden leggen in complexe vraagstukken aangaande performance/forecasting. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen; Afgeronde HBO diploma Je hebt 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen een customer care centre omgeving Je hebt kennis van WFM-processen en kunt pragmatisch werken in een dynamische omgeving. Kennis van COPC is een pré. Daarnaast vragen we flexibiliteit in verband met reizen naar andere CCC locatie(s). De standplaats is Arnhem. Wat we je kunnen bieden Het CCC biedt je een uitdagende, strategische positie in het hart van de energiesector. Je werkt binnen een klantgerichte organisatie die streeft naar operational excellence en kunt een wezenlijke bijdrage aan onze organisatiedoelstellingen leveren. Je werkt met collega's die een passie voor onze dienstverlening hebben en hebt veel contact met de business. Zo kun je jouw professionele horizon snel verbreden! We bieden je een marktconform salaris, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Meer informatie Neem voor meer informatie kun je contact opnemen met onze recruiter Rogier Zevenbergen op het telefoonnummer: 06-46 44 79 31.

Bedrijf: NUON, Arnhem (Gelderland)

Hoe kan je solliciteren? Klik hier om te zien hoe je kan solliciteren voor deze job.

Inkoop Medewerker bij Kamphorst Werving in Wageningen

Kamphorst Werving — Thu, 17 May 2012 00:00:00 GMT

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een internationale technisch handelsorganisatie. Functieomschrijving Bij de invulling van de vacature Inkoop Medewerker bestaan je werkzaamheden uit: Het inkopen en bestellen van producten (als Inkoop Medewerker), met name in het Verre oosten. Daarbij hoort ook het dagelijks afhandelen van divers e-mailverkeer; De klanten informeren over prijzen, levertijden, productinformatie, voorraden etc (als Commercieel Medewerker); Zorgdragen dat in- en verkoopprijzen en klantgegevens correct worden verwerkt in het systeem; Nieuwe klanten en bestaande klanten benaderen (onder andere in het Doe-het-zelf branche en automotive); Ook voorraadbeheer behoort tot de taken in de vacature Inkoop Medewerker; Marktverkenning naar nieuwe producten en mogelijkheden (onder andere monsters opvragen en bedenken van acties); In de vacature Inkoop Medewerker draag je ook zorg voor een goede administratie; Circa 2 keer per jaar deelnemen en bezoeken van beurzen (onder andere in Duitsland).

Bedrijf: Kamphorst Werving, Wageningen (Gelderland)

Hoe kan je solliciteren? Klik hier om te zien hoe je kan solliciteren voor deze job.

Online Marketing Medewerker bij Kamphorst Werving in Hoevelaken

Kamphorst Werving — Thu, 17 May 2012 00:00:00 GMT

Bedrijfsomschrijving De organisatie biedt een sports-inspired collectie, gepresenteerd in een ‘urban’ omgeving waarmee de jonge, trendy consument zich optimaal kan identificeren. Functieomschrijving De werkzaamheden behorende bij de vacature Online Marketing Medewerker: In de vacature Online Marketing Medewerker ga je de webshop onderhouden, zowel front office als back office; Het opzetten en onderhouden van Social Media; Communicatieplannen ontwikkelen voor online campagnes; Online klachten behandeling; Trends spotten en analyseren; Concurrentie, traffic en conversie analyses; Ook het maken van rapportages is een taak in de vacature Online Marketing Medewerker.

Bedrijf: Kamphorst Werving, Hoevelaken (Gelderland)

Hoe kan je solliciteren? Klik hier om te zien hoe je kan solliciteren voor deze job.

Financieel Administratief Medewerker bij Kamphorst Werving in Nijkerk

Kamphorst Werving — Thu, 17 May 2012 00:00:00 GMT

Bedrijfsomschrijving Het betreft een franchiseorganisatie die diensten verleent aan ruim 550 aangesloten vak speciaalzaken die actief zijn in consumentenelektronica. Functieomschrijving In de vacature Financieel Administratief Medewerker komen de volgende werkzaamheden aan bod: Het verrichten van boekhoudkundige taken; Het afstemmen van de inkoopfacturen met de goederenontvangsten; Afloopcontrole; Prijsverschillen uitzoeken is onderdeel van de werkzaamheden in de vacature Financieel Administratief Medewerker; Controle van de tussenrekeningen; In de vacature Financieel Administratief Medewerker verzorg je alle overige voorkomende administratieve werkzaamheden.

Bedrijf: Kamphorst Werving, Nijkerk (Gelderland)

Hoe kan je solliciteren? Klik hier om te zien hoe je kan solliciteren voor deze job.