NederlandBanen.nl

Outbound Retentiespecialist (Telecom)

MijnCallcenterVacature — Thu, 23 May 2013 16:43:23 GMT

Company: MijnCallcenterVacature

Location: Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands

Dit callcenter beseft als geen ander dat klanten het belangrijkste bestaansrecht van een bedrijf vormen. In de loop der jaren heeft dat erin geresulteerd dat zij retentie (klantbehoud) tot één van haar specialismen heeft ontwikkeld. Om haar retentieteam voor een toonaangevende telecomprovider uit te breiden, hebben wij per direct plaats voor retentiespecialisten die voor 20 tot 40 in de week op locatie bij onze opdrachtgever werken.

Functie-inhoud

Binnen dit outbound project krijg je dagelijks te maken met klanten die om uiteenlopende redenen de diensten van onze opdrachtgever willen opzeggen. Vaak berust deze beslissing op verkeerde veronderstellingen over de mogelijkheden van de diensten en producten die onze opdrachtgever levert, of een verkeerde abonnementsvorm op basis van de behoeften. Het is jouw taak om de klant alle mogelijkheden onder de aandacht te brengen, teneinde hem te behouden voor de betreffende telecomprovider. Voor dit project wordt er bij onze opdrachtgever op locatie gewerkt (standplaats Capelle aan den IJssel). Je bent commercieel, flexibel inzetbaar en minimaal 20 uur beschikbaar en kunt maandag t/m vrijdag werken tussen 12.00u en 21.00u en op zaterdag van 10.00u tot 16.00u.

De functie heeft onder meer de volgende kenmerken:

Outbound project;
Combinatie van retentie en het realiseren van een positieve merkbeleving;
In-house, dus bij de opdrachtgever op locatie;
Uitdagende, gecompliceerde inventarisatie van de klantbehoeften;
Werktijden: maandag t/m vrijdag werken tussen 12.00u en 21.00u en op zaterdag van 10.00u tot 16.00u.

Functieprofiel

Voor dit prestigieuze project zijn wij op zoek naar de beste allround retentiespecialisten, die samen met ons een optimaal klantbehoud willen realiseren. Je beschikt over veel geduld en gebruikt je overtuigingskracht. Vanuit een commerciële instelling weet je een professionele grens te bewaken tussen informeren en overtuigen. Het is dan ook belangrijk dat je voor dit project sterk in je schoenen staat en goed uit je woorden komt. Daarnaast ben je ambitieus en bereid om te investeren in je eigen ontwikkeling. Je neemt je werk serieus en behandelt de klanten aan de telefoon met respect. Verder beschik je over uitstekende computer- en typevaardigheden en kun je moeiteloos omgaan met verschillende systemen. Tenslotte ben je representatief en kun jij voldoen aan de mentaliteitseisen die onze opdrachtgever op haar kantoor hanteert.

Voldoe je aan het volgende profiel?

Serieus en ambitieus;
Goede beheersing van de Nederlandse taal;
Gedreven om jezelf te ontwikkelen;
Representatieve en professionele uitstraling;
Overtuigingskracht en commerciële vaardigheden;
Uitstekende computer- en typevaardigheden;
Wil het maximale uit jezelf en het project halen.

Inhoud van de training:

2 weken fulltime training (verplicht);
Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking.

Andere voorwaarden:

Ben je enthousiast geworden om ons te komen versterken in dit outbound sales project? Check dan of je voldoet aan de volgende criteria:

Minimaal 20 uur per week beschikbaar, tijdens trainingsperiode 40 uur per week beschikbaar.
Ervaring in outbound bellen/ retentie;
Jong van geest;
Je beheerst de Nederlandse taal goed;
Overtuigingskracht en geduld;
Vrolijke en optimistische werkhouding;
Representatieve uitstraling;
Verantwoordelijkheidsgevoel;
Hands-on mentaliteit;
Stressbestendig;
Creatief;
Teamspeler;
Doorzettingsvermogen.

Onze bedrijfscultuur moedigt individualiteit, creativiteit en teamgevoel aan, wat tot uiting komt in de vrijheid die je wordt geboden en de sfeer die binnen ons bedrijf heerst.

Read full job description

Klantenservice medewerker Telecom

MijnCallcenterVacature — Thu, 23 May 2013 16:42:56 GMT

Company: MijnCallcenterVacature

Location: Amsterdam, North Holland, Netherlands

Neem jij de verantwoordelijkheid om van ieder klantcontact een beleving te maken waardoor de klantverwachting steeds weer wordt overtroffen? Ben je 32-40 uur in de week inzetbaar en kunnen we ook ’s avonds of in het weekend een beroep op je doen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie-inhoud

In deze rol krijg je te maken met klantvragen met betrekking tot bestellingen, facturen en producten & diensten van de telecomprovider. Van internet instellingen op een iPhone tot uitzoeken waarom een klant niet kan bellen in Colombia, klantvragen zijn afwisselend en vaak uitdagend. Als eerstelijns contact help je niet alleen de klant, maar ben je ook scherp op eventuele problemen of storingen: soms is de klant de eerste die het merkt. Achterliggende IT- en financiële afdelingen acteren meteen op signalen vanuit onze Klantenservice.

Je speelt in je klantcontact in op de vraag van de klant door goed door te vragen, de kern van de vraag te benoemen, de beste oplossing te bieden en daarmee de klant naar zijn behoefte de juiste service te verlenen. Hierbij word je ondersteund door informatiesystemen en tweedelijns afdelingen.

De functie heeft onder meer de volgende kenmerken:

Inbound service project ;
Informeren en tevreden stellen van klanten;
Op termijn kan klantcontact via de mail en social media ook tot de taken gaan behoren;
Flexibele werktijden, maandag t/m zaterdag van 09.00u tot 20.00u.
Locatie: Amsterdam

Voldoe je aan het volgende profiel?

HBO werk- en denkniveau
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, (mondeling en schriftelijk)
Ervaring als callcenter medewerker in een klantenservice omgeving is vereist
Ervaring bij een telecomprovider is een pré
Duidelijke en prettige telefoonstem
Flexibele inzet om er voor de klant te zijn als het nodig is
Passie voor de klant en je team
Meedenker in verbeteringen voor de klant

Wat bieden wij?

Een enthousiast team, met een passie voor de klant en het geloof dat we de beste service in de telecom kunnen blijven verlenen. We bieden je de kans om een belangrijke rol te vervullen in het team van een snel groeiende telecomprovider.

Read full job description

Technical customer support (German/English)

MijnCallcenterVacature — Wed, 22 May 2013 07:29:52 GMT

Company: MijnCallcenterVacature

Location: Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands

This one of Europe’s upcoming leading customer service specialist, is looking for pioneers who are eager to join a young and dynamic multi-lingual contact center team. For one of our new clients, we are looking for customer focused representatives with extensive technical backgrounds to form a service squad to conquer Europe. Our client is an international company which trades on the NASDAQ. They are currently a fast growing company in the UK and Germany and in need of an excellent technical service team to sustain their high level of service.

Job details As you become part of this service squad, you will be responsible for solving the technical issues that occur to the customers of our client, a leading online service provider in hospitality. You serve the users of their services with great respect, extensive knowledge and the intention to fix their issues fast but properly. From a customer focused perspective, you offer them a distinguishing customer experience by helping them to solve the technical issues their facing using the tools.

The job features for example:

Technical customer service project;
Solve challenging technical issues and use your knowledge and experience to the max;
Flexible working hours varying from 6:00 AM till Midnight, 7 days a week;
An inspiring, innovative and multi-cultural office environment;
Possibilities to (fully) Work from Home after few months of nesting.

Job profile To be successful at this job, you need to have computer (networking) skills and knowledge, communication skills and customer service experience. You understand the technical questions you receive, but are most of all able to have pleasant and professional conversations with the clients you talk to. Working for this project depends on different criteria:

Knowledge & Computer Skills

Solid understanding of the Internet and it’s technologies (e-mail, web browsers)
Software: MS Windows 2000, XP, Windows7, MS Office applications
Network (LAN/WAN) troubleshooting skills
Broadband Internet connectivity knowledge is a plus
Excellent typing skills

Communication Skills

Native German and fluent in English
Ability to communicate (orally & written) correctly and clearly with all customers
Work successfully in a team environment as well as independently

Employment details

Do you fit in our profile and are you eager to join our team? Please make sure to think about below criteria:

Available 20 – 32 hours a week after training for a least half a year;
Young at heart, but not necessarily young at age;
Minimum of one years’ experience in a customer service or technical support call center, preferably in a software or technical product;

Read full job description

International customer services representative (German)

MijnCallcenterVacature — Wed, 22 May 2013 07:29:22 GMT

Company: MijnCallcenterVacature

Location: Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands

This position is responsible for handling calls and serving as a primary liaison between clients and their external customers, processing all incoming customer support requests. Are you available 32 hours per week and capable of speaking and writing fluently German and English?

Then we have a challenging job for you!

Job Content

Serves as primary liaison between client and external customers, processing all incoming customer support requests.
Develops and maintains skills necessary to respond to a reasonable and appropriate number of customer support calls.
Handle incoming calls and incidents.
Follow proper escalation procedures for unresolved customer inquiries.
Maintain high level of customer acceptance as reflected by comments from the client, customers or quality assurance programs.
Maintain polite and professional composure while responding to customer service requests.
Maintain a cooperative and collaborative working relationship with co-workers.
Work within the selected schedule and maintain flexibility to change assignment or schedule, including additional hours, based on business needs. Contract operates 24/7.
Must consistently meet the metrics and key performance indicators established for the position.
Adhere to all safety, ethics, and security policies and procedures and all other policies.
Flexible hours, Monday till Friday from 7AM to 6PM
Possibility to work from home

Job Requirements

Fluently in English and German
Computer literacy skills required (e-mail, Internet, Microsoft Word, Excel, as well as knowledge of databases).
Must have time management skills that support a high volume call environment.
Experience with and ability to learn front-end telephone and service systems for call handling and ticket entry (e.g., Remedy, telephone systems, knowledge bases, web-based interfaces).
Ability to read and follow technical scripts, processes and procedures including action plans, questions and answers, diagnostic decision trees, customer-specific processes, workflow management procedures, service handbooks, etc.).
Must have strong communication skills including verbal, proper grammer, spelling and good articulation.
Must have customer relationship management experience, possess strong interpersonal skills of listening and conflict management. Must have high focus on customer satisfaction and strong follow up skills.

Education Requirements

High School Diploma/GED. Six months to one year customer service experience.
One year of practical work experience providing troubleshooting guidance and experience in a technical support environment preferred.
Computer hardware experience preferred.

Read full job description

Customer service representative (English/ German)

MijnCallcenterVacature — Wed, 22 May 2013 07:28:47 GMT

Company: MijnCallcenterVacature

Location: Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands

We are looking for pioneers who are eager to join our young and dynamic multi-lingual contact center team. For one of our new clients, we are looking for customer focused representatives to form a service squad to conquer Europe. Our client is an international company which trades on the NASDAQ. They are currently a fast growing company in the UK and Germany and in need of a excellent service team to sustain their high level of service.

Job details

You will be responsible for answering questions regarding financial issues and other related billing problems that occur to the customers of our client, a leading online service provider in hospitality. You serve the users of their services with great respect, extensive knowledge and the intention to fix their issues fast but properly. From a customer focused perspective, you offer them a distinguishing customer experience by accordingly.

The job features for example:

customer service project;
Solve challenging issues and use your knowledge and experience to the max on a financial level
Flexible working hours varying from 9:00 AM-6:00 PM, Monday till Friday
An inspiring, innovative and multi-cultural office environment;
Possibilities to (fully) Work from Home after two weeks of training

Job profile

Customer service experience
Excellent typing skills
Fluent in English and German. Preferably native German and fluent in English

Employment details

Do you fit in our profile and are you eager to join our team? Please make sure to think about the criteria below:

Available 20 – 40 hours a week for a least half a year;
Minimum of one years’ experience in a customer service environment.

Read full job description

Klantenservice medewerker (thuiswerken)

MijnCallcenterVacature — Wed, 08 May 2013 08:33:06 GMT

Company: MijnCallcenterVacature

Location: Groningen, Groningen, Netherlands

Zitten service en oplossingsgerichtheid bij jou in het bloed? Bezit jij het talent om ook bij een geïrriteerde klant een glimlach op het gezicht te toveren? Kun jij uitstekend zelfstandig werken en passen de flexibele werktijden en thuiswerken prima in jouw leven? Dan is deze functie precies wat jij zoekt!

Functie-inhoud

Voor een wereldwijde telecomprovider zijn wij op zoek naar factuurservice medewerkers. In de functie van factuurservice medewerker krijg je te maken met klantvragen met betrekking tot facturen en betalingen. Daarnaast behoort ook het herberekenen van facturen tot jouw takenpakket. Het is daarbij van groot belang de klant tevreden te stellen door hem of haar zo goed mogelijk te informeren. Ben jij een professioneel en zelfstandig callcenter talent, 32 uur per week beschikbaar en wil je vanuit huis werken?

De functie heeft onder meer de volgende kenmerken:

Inbound service project ;
Commerciële vaardigheden vereist ( salesminded)
Volledig vanuit huis werken;
Communicatie via een chatfunctie;
Multitasking tussen chat en verschillende systemen
Informeren en tevreden stellen van klanten, herberekenen facturen;
Flexibele werktijden, maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur, zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur

Vereiste Thuiswerkplek

Om thuis te kunnen werken, stellen wij jou een laptop en headset ter beschikking en heb jij een breedband internetverbinding van minimaal 2 MB nodig. Daarnaast heb je thuis de mogelijkheid om op een verantwoord ingerichte, rustige werkplek te kunnen werken.

Voldoe je aan het volgende profiel?

Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Minimaal MBO + (niveau4);
2 avonden per week beschikbaar;
2x per maand op zaterdag beschikbaar;
Ervaring als callcenter medewerker op het gebied van klantenservice;
Professionele instelling;
Uitstekende computer- en typevaardigheden;
Moeiteloos schakelen tussen meerdere systemen;
Beschikking over een thuiswerkplek

Inhoud van de training:

2 weken fulltime training
Tijdens trainingsweken 40 uur per week beschikbaar;
Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking

Read full job description

Factuurservice medewerker (thuiswerken)

Mijn Callcenter Vacature — Mon, 15 Apr 2013 14:28:26 GMT

Company: Mijn Callcenter Vacature

Location: Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands

Functie-inhoud

De functie heeft onder meer de volgende kenmerken:

Inbound service project ;
Commerciële vaardigheden vereist ( salesminded)
Volledig vanuit huis werken;
Communicatie via een chatfunctie;
Multitasking tussen chat en verschillende systemen
Informeren en tevreden stellen van klanten, herberekenen facturen;
Flexibele werktijden, maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur, zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur

Vereiste Thuiswerkplek

Voldoe je aan het volgende profiel?

Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Minimaal MBO + (niveau4);
2 avonden per week beschikbaar;
2x per maand op zaterdag beschikbaar;
Ervaring als callcenter medewerker op het gebied van klantenservice;
Professionele instelling;
Uitstekende computer- en typevaardigheden;
Moeiteloos schakelen tussen meerdere systemen;
Beschikking over een thuiswerkplek

Inhoud van de training:

2 weken fulltime training
Tijdens trainingsweken 40 uur per week beschikbaar;
Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking

Read full job description

Supervisor

Mijn Callcenter Vacature — Thu, 11 Apr 2013 13:01:23 GMT

Company: Mijn Callcenter Vacature

Location: Amsterdam-Zuidoost, North Holland, Netherlands

Ben jij iemand die het voortouw neemt? Weet jij als geen ander hoe je de capaciteiten van medewerkers herkent en hoe je die optimaal kunt benutten? Beschik je daarnaast ook nog over leiderschapskwaliteiten? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou als Supervisor bij de Bijenkorf.

Functie-inhoud

In de rol van Supervisor voor een Inbound campagne van de Bijenkorf, ben jij (mede)verantwoordelijk voor de ontwikkeling, de kwalitatieve en kwantitatieve resultaten van het project en de resultaten van jouw medewerkers.

Functieprofiel

Aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers (eventueel werkend vanuit huis)
Zorgen voor een prettige en productieve werksfeer
Bewaken van kwaliteit van de gesprekken door intensieve begeleiding en persoonlijke coaching
Performance management op alle resultaatgebieden, zowel kwantitatief als kwalitatief
Praktische uitvoering van HR beleid ten aanzien van (ziekte)verzuim, aanwezigheid, houding & gedrag en bijbehorende gesprekken (discipline, waarschuwing, exit)
Handhaven van beleid ten aanzien van correct gebruik van werkomgeving en huisregels
Inzichtelijk maken aan medewerkers hoe zij hun bijdrage leveren aan de organisatiedoelstellingen

Functie-eisen

HBO werk- en denkniveau;
Gedreven, doelgerichte en sociale leider
Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Goed en duidelijk kunnen communiceren, via meerderde communicatiekanalen (zowel in woord als in geschrift);
Minimaal 32 uur per week flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden;
Commerciële callcenter ervaring is vereist;
Ervaring in (team) coaching is vereist;
Affiniteit met Social Media en online communities.
Proactief en initiatiefrijk leiderschap;
Oplossingsgericht kunnen handelen;
Analytisch vermogen
Teamplayer

Read full job description

Internationale/r Kundenbetreuer/in (Deutsch)

Mijn Callcenter Vacature — Tue, 09 Apr 2013 11:38:07 GMT

Company: Mijn Callcenter Vacature

Location: Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands

Diese Position ist für telefonische Anfragen verantwortlich und dient als primäre Schnittstelle zwischen Klienten und deren externen Kunden, um alle eingehenden Supportanfragen zu bearbeiten. Sind Sie 32 Stunden pro Woche verfügbar und verfügen Sie über fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift? Dann haben wir eine herausfordernde Tätigkeit für Sie!

Tätigkeitsbeschreibung

Dient als primäre Schnittstelle zwischen Klient und externen Kunden, um alle eingehenden Supportanfragen zu bearbeiten.
Entwickelt und behält die notwendigen Fähigkeiten, um auf eine sinnvolle und angebrachte Anzahl an Supportanfragen von Kunden zu antworten.
Bearbeitet eingehende Anrufe und Vorfälle.
Folgt den vorgesehenen Eskalationsprozeduren für ungelöste Kundenanfragen.
Hält ein hohes Maß an Kundenakzeptanz, wie sie durch Kommentare des Klienten, Kunden und Qualitätssicherungsprogramme reflektiert wird.
Behält eine höfliche und professionelle Fassung während der Beantwortung der Serviceanfragen von Kunden.
Pflegt ein kooperatives und kollaboratives Arbeitsverhältnis mit den Kolleg/inn/en.
Arbeitet innerhalb eines ausgewählten Zeitplans and behält die Flexibilität, Aufgabenbereich und Zeitplan zu ändern, inklusive Mehrstunden, abhängig vom Bedarf des Betriebs. Der Vertrag gilt 24/7.
Muss durchgehend die für diese Funktion erarbeiteten Metriken und Key Performance Indicators erfüllen.
Hält sich an alle Richtlinien und Abläufe in Bezug auf Sicherheit und Ethik, sowie alle anderen Richtlinien.
Flexible Stunden, Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr.

Tätigkeitsanforderungen

Fließendes Englisch und Deutsch
Computerkenntnisse vorausgesetzt (E-Mail, Internet, Microsoft Word, Excel, sowie Kenntnisse über Datenbanken).
Benötigt Zeitmanagementkenntnisse, die den Anforderungen einer Umgebung mit hohem Gesprächsaufkommen entsprechen.
Erfahrung mit, sowie die Fähigkeit Front-End Telefon- und Service-Systeme für Gesprächsabhandelung und Ticketeingabe zu erlernen (z.B. Remedy, Telefonsysteme, Knowledge Bases, webbasierte Schnittstellen).
Fähigkeit, technische Scripts, Prozesse and Abläufe inklusive Maßnahmenpläne, Frage und Antworte, diagnostische Entscheidungsbäume, kundenspezifische Abläufe, Workflow Management Abläufe, Service-Handbücher, etc.) zu lesen und nachzuvollziehen.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, inklusive Sprachgewandheit, korrekter Grammatik, Rechtschreibung und guter Ausdrucksfähigkeit erforderlich.
Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Fähigkeiten im aktiven Zuhören und Konfliktmanagement erforderlich. Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit und Effektivität beim Lösen von Problemen.

Read full job description

PLC Engineer

McFleming Recruitment — Thu, 04 Apr 2013 10:52:39 GMT

Company: McFleming Recruitment

Location: Venlo, Limburg, Netherlands

McFleming is een werving en selectiekantoor dat gebaseerd is op vertrouwen en kwaliteit .
Wij onderscheiden ons op de markt door zelf op zoek te gaan naar de gepaste job voor onze kandidaten . Is deze vacature niet wat U zoekt ? Bezorg ons zeker je CV .

McFleming biedt ook diensten aan inzake Interimmanagement en Projectmanagement .

Voor onze klant zijn we momenteel op zoek naar :

PLC Engineer!!!

Aanbod

Je komt terecht in een hoogtechnologisch bedrijf en mag een marktconform loon verwachten gebaseerd op je ervaring en technische kwaliteiten.

Functieprofiel

Als PLC software engineer speel je een belangrijke rol bij het specificeren van de
functionele en technische specificaties van de machines. Hierbij stel je tevens de
bijbehorende flow charts op. Naast het opzetten, programmeren en simuleren van de
benodigde software voor het besturingssysteem, zorg je ook voor het testen van de
software aan de machines. Vanuit Venlo verzorg je service, support en los je
storingen op voor onze wereldwijde klanten voor wie jij het aanspreekpunt bent. Je
werkt samen met diverse andere disciplines, zoals elektrotechniek, procestechniek en
werktuigbouwkunde. Je zult je uiteindelijk ontwikkelen tot een allrounder op het gebied
van PLC én HMI software.

Functie-eisen

Je hebt een opleiding in de richting van elektrotechniek of industriële
automatisering of bent gelijkwaardig door ervaring .Verder heb je ruime kennis van en ervaring met het programmeren van PLC-systemen. Kennis van SCADA software is een pré. Een projectmatige
aanpak en samenwerken met andere disciplines gaat je goed af. Qua persoonlijkheid
ben je stressbestendig en accuraat. Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal
uitstekend.

Read full job description

Software Programmeur

McFleming Recruitment — Thu, 04 Apr 2013 10:49:23 GMT

Company: McFleming Recruitment

Location: Dordrecht, South Holland, Netherlands

McFleming is een werving en selectiekantoor dat gebaseerd is op vertrouwen en kwaliteit, actief en verspreid over heel Vlaanderen en de grensregio met Nederland.
Wij onderscheiden ons door zelf op zoek te gaan naar de gepaste job voor onze kandidaten. Is deze vacature niet wat U zoekt? Bezorg ons zeker je CV.
McFleming biedt ook diensten aan inzake Interimmanagement en Projectmanagement .

Voor onze klant zijn we momenteel op zoek naar een:

Software Programmeur (Regio Dordrecht)

Aanbod

Onze klant voorziet een dynamische werkomgeving, waar in een prettige werksfeer de uitdagingen worden aangegaan die de opdrachtgevers en de techniek bieden. Tevens besteed onze klant ruim aandacht aan ontwikkeling en opleiding van haar medewerkers. Hierbij passen natuurlijk uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een marktconform loon, pensioenopbouw, onkostenvergoeding en kilometervergoeding.

Je mag ook rekenen op 24 verlofdagen en 13 ADV dagen.

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een techniekbedrijf, dat als systeemintegrator alle technische installaties voor productie- en proceslocaties en gebouwen voor haar rekening neemt.
De afdeling Industriële Automatisering en Informatisering, bestaat uit circa 60 programmeurs, software-engineers, lead-engineers en consultants. Dag in dag uit houden zij zich bezig met het ontwerpen, bouwen, realiseren en implementeren van industriële software voor opdrachtgevers in de procesindustrie.
Onze klant heeft 650 medewerkers in dienst die werken in 3 business units: Industrie, Utiliteit en Armada Outdoor. Het hoofdkantoor is gelegen te Eindhoven.

Functieprofiel

Spreekt software-engineering in een industriële procesomgeving aan? Vind je het een uitdaging om met PLC/SCADA of DCS software te ontwerpen, realiseren en in bedrijf te nemen? Dan ben jij de geknipte werknemer voor onze klant.

Functie-eisen

Je bent in het bezit van een HBO opleiding (minimum Bachelor) in de richting van industriële automatisering en je hebt 1-2 jaar ervaring binnen de procesautomatisering.
Je hebt een goede kennis van PLC S7.

Read full job description

Tekenaar Werktuigbouwkunde

McFleming Recruitment — Thu, 04 Apr 2013 10:01:43 GMT

Company: McFleming Recruitment

Location: Oss, North Brabant, Netherlands

McFleming is een werving en selectiekantoor dat gebaseerd is op vertrouwen en kwaliteit, actief en verspreid over heel Vlaanderen en de grensregio met Nederland.
Wij onderscheiden ons door zelf op zoek te gaan naar de gepaste job voor onze kandidaten. Is deze vacature niet wat U zoekt? Bezorg ons zeker je CV.
McFleming biedt ook diensten aan inzake Interimmanagement en Projectmanagement .

Voor onze klant zoeken wij een:

Tekenaar Werktuigbouwkunde (Oss --> Nederland)!!!

Aanbod

Prima arbeidsvoorwaarden in functie van jouw ervaring.

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een technische project onderneming die actief is binnen de Europese regio en betrokken is bij Development & Engineering van High-Tech Machine hardware en software.Zij leveren projecten en know-how aan hoogwaardige bedrijven en organisaties in de High-Tech-industrie, energie, infrastructuur en overheidsbedrijven.

Functieprofiel

De afdeling waar je komt te werken in verantwoordelijk voor de technische en motorische invulling van luxe jachten
Wij zoeken een tekenaar die verantwoordelijk is voor het tekenen van divers leidingwerk en schema’s.
De tekeningen zullen gemaakt worden voor de productie.
Je zult indelingen maken van technische ruimtes en de onderdelen benoemen.
Je denkt mee bij technische problemen en je zult verbetervoorstellen doen wat resulteert in oplossingen.
Componentenuitwerking behoort ook tot je taken.

Functie-eisen

Je beschikt over een opleiding MTS-werktuigbouwkunde of installatietechniek en je bent beginnend en zeer leergierig of je bent een ervaren tekenaar met passie voor nauwkeurigheid en tekenen.
We zoeken tekenaars die goed bekend zijn met Autocad en ervaring hebben of willen leren met 3d-tekenprogramma’s.
Je bent stressbestendig en niet bang om meerdere projecten uit te voeren op een zelfstandig niveau.
Deze functie betreft een vast dienstverband in een organisatie die staat voor passie en kwaliteit.

Read full job description

Electro Engineer

McFleming Recruitment — Thu, 04 Apr 2013 09:32:23 GMT

Company: McFleming Recruitment

Location: Venlo, Limburg, Netherlands

McFleming is een werving en selectiekantoor dat gebaseerd is op vertrouwen en kwaliteit, actief en verspreid over heel Vlaanderen en de grensregio met Nederland.
Wij onderscheiden ons door zelf op zoek te gaan naar de gepaste job voor onze kandidaten. Is deze vacature niet wat U zoekt? Bezorg ons zeker je CV.
McFleming biedt ook diensten aan inzake Interimmanagement en Projectmanagement.
Voor onze klant zijn we op zoek naar een:

Electro Engineer (Venlo)!!!

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamische en informele omgeving.
Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, door de ruime mogelijkheden om zowel in- als externe opleidingen te volgen.

Bedrijfsprofiel

Functieprofiel

Wij zoeken een Engineer die bereidt is zich te verdiepen in de PLC besturingen van zuiger pompen, zowel programmeer-technisch als hardware technisch.

Het betreft een fulltime functie voor de duur van minimaal 12 maanden.

Inhoud van de functie:
Ontwerpen van PLC pompbesturingssystemen conform interne en/of klant specificaties.
Commentaar van onze klanten intern overleggen en waar nodig verwerken in besturing, tekeningen en documenten.
Gedurende de looptijd van de order in overleg met de Unit Specialisten de order specifieke documenten “up to date” houden en in het eindstadium deze order documenten “as built” maken.
In detail specificeren van hardware componenten van toeleveranciers.
Ontwerpen van besturingskast.
Elektrische componenten, klemmenkast, kabels, goten etc. in detail specificeren en bestelgereed maken.
Montage tekeningen en instructies opstellen.
Ondersteuning bieden aan andere afdelingen, met name de service afdeling, m.b.t. technische detail vragen.

Functie-eisen

HBO elektrotechniek, met enkele jaren relevante werkervaring
Ervaring in het ontwerpen van PLC besturingen (o.a. Siemens en Allen Bradley).
Bij voorkeur ervaring met elektrotechnisch ontwerppakket (Caddy).
Je bent nauwkeurig en kan zowel zelfstandig als in een team werken.
Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

Read full job description

Account Manager

Tolq.com — Fri, 29 Mar 2013 14:19:32 GMT

Company: Tolq.com

Location: Netherlands

Tolq.com

Een keer in de zoveel tijd betreedt een revolutionair product de traditionele markt. Tolq.com introduceert zo’n product in de vertaalwereld.

Met onze unieke, eenvoudige toe te passen technologie en ons netwerk van 35.000 professionele menselijke vertalers kunnen wij websites, applicaties, documenten en emails vertalen voor klanten over de hele wereld.

Account manager

Wij zoeken iemand die onze dynamische, snel groeiende startup - bestaande uit jonge professionals van over de hele wereld - komt versterken. Als account manager vertegenwoordig jij als volwaardig gesprekspartner onze vertaaldienst en adviseer je jouw klanten hoe ze optimaal kunnen profiteren van onze innovatie. Je denkt met jouw klanten mee en en adviseert over het vergroten van de verkoop en het bereiken van meer klanten. Daarnaast geef je op proactieve wijze vorm aan relatiebeheer en sluit je nieuwe deals zonder blikken of blozen.

Jouw verantwoordelijkheden:

Samenwerken met sales development representatives en op basis van door hun opgestelde lijsten van prospects binnen een bepaald gebied jouw targets behalen (nieuwe deals, maar ook up-selling en cross-selling).
De benodigde kennis verwerven van Tolq.com, de markt en nieuwe ontwikkelingen.
Jouw klanten voorlichten en van goed onderbouwd advies voorzien.

Analyseren van accounts/ klanten om de waarde en potentie te kunnen beoordelen en op basis daarvan komen tot een accountplan.
Het ontdekken van grote kansen en hier pro-actief op inspelen.

Jij bent:

Resultaatgericht, klantgericht, marktgericht, stressbestendig , ambitieus en professioneel.
Een zelfmotiverend, enthousiast en doelgericht individu met sterke communicatievaardigheden. (ook bij het gebruik van technische termen).
Een stevige persoonlijkheid met een betrouwbare uitstraling en overtuigingskracht. Uiteraard zijn je verkooptechnieken eveneens uitmuntend.
Gepassioneerd, vasthoudend en succesvol in het bereiken en overstijgen van je sales targets.
Geïnteresseerd in je klant en hebt inzicht in de industrie en doelstellingen/uitdagingen van jouw klant.
In staat de behoeften en verwachtingen van je klant te bepalen.
In staat gericht oplossingen aan te dragen voor complexe problemen die de klant voorlegt.
Zelfverzekerd in de omgang met uiteenlopende persoonlijkheden en situaties en in staat bezwaren succesvol te weerleggen.
In staat om individuele doelen op eigen kracht te voltooien evenals werken in een team.
In staat te werken met weinig supervisie.

Read full job description